Los familiares y amigos de las personas que sufren problemas de ansiedad se encuentran ante una situación que, en muchas ocasiones, no saben cómo manejar. Esto puede llevarlos a sentirse confundidos y frustrados. Es conveniente saber actuar para prestar la ayuda adecuada y evitar actitudes o intentos fallidos de solución que contribuyan a agudizar y perpetuar el problema.
Es muy común que la persona que sufre un problema de ansiedad manifieste cambios en su conducta. Estos cambios pueden ser consecuencia de la ansiedad, o pueden responder a un intento de disfrazar u ocultar el problema (en caso de que la persona sienta vergüenza, tema el rechazo o no quiera que los demás se preocupen). Algunos ejemplos de tales cambios de comportamiento pueden ser: disminución del interés por realizar determinadas actividades, excusas, irritabilidad, cambios de humor, retraimiento, evitación de algunas situaciones, búsqueda de mayores condiciones de seguridad, actitudes defensivas (vigilancia, sospecha, susceptibilidad).
Ansiedad y COVID – 19
El 53% de los colombianos reportaron sentir ansiedad, según lo indica la última Encuesta Nacional de Salud Mental (2015), y aporte para el Plan Decenal de Salud Pública 2012 -2021. De hecho, 3 de cada 100 colombianos tienen un diagnóstico de ansiedad, según el Ministerio de Salud.
Ante estas cifras, la realidad es que podrían aumentar como consecuencia de la situación mundial actual y el contexto de la pandemia del COVID-19. Además, el informe ‘Ansiedad, depresión y miedo: impulsores de la mala salud mental durante el distanciamiento físico en Colombia’, elaborado por Profamilia, arrojó que el 56% de los encuestados teme caer en la ansiedad y la depresión durante el aislamiento.
Escuchar activamente
Permitir que la persona se exprese, escucharla activamente sin interrumpirla, es fundamental para comprender cómo se siente y ayudarla a lidiar con el malestar. Para ello, evita la urgencia de tener una respuesta para todo, está bien no saber qué decir o qué recomendar.
Muchas veces lo que esa persona necesita es alguien que la escuche y la entienda. Así que, además de prestar atención a sus palabras, sé consciente de su lenguaje corporal y hazle saber que no está sola en esto.